服务案例
为提升福彩销售网点门店服务水平,加强门店管理考核工作,深圳神秘顾客(SMS)受国内客户委托利用神秘顾客调查方式对广东某市福彩销售网点合规守纪经营情况进行暗访调查。
为持续提升全辖营业网点文明优质服务水平,有效提升后续全辖文优服务管理质效,深圳神秘顾客(SMS)受国内客户委托组织开展营业网点服务综合监测评价。
近日,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托对广州某区的行政办事窗口开展神秘顾客暗访调查工作,帮助客户了解各办事大厅窗口工作人员服务现状。
为进一步提升城市管理工作水平,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展第三方市政市容巡查服务。
为进一步深化创建文明城市工作,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展第三方公共文明指数考核工作。
为切实提升辖内网点的服务水平,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托对福建某银行自营网点服务质量神秘顾客检查。
为了解营业厅现场服务情况,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托对深圳地区营业厅实体渠道进行神秘顾客调查工作。
为进一步深化创建文明城市工作,深圳神秘顾客(SMS)委托开展下半年全国文明城市巩固提升实地暗访督查。
物业服务领域引入神秘顾客监测,旨在通过神秘顾客的专业视角对物业管理项目的各项服务内容进行全流程监测,真实反映物业项目在各环节中的表现,协助企业管理层准确发现管理漏洞,寻找服务与企业标准之间的差距,以期提高项目现场服务品质,提升企业品牌形象,增强企业竞争力。
为提升银行网点服务水平,加强人员管理考核工作,深圳神秘顾客SMS受客户委托,对其在广州10多个网点进行神秘顾客调查工作。
 
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