当价格战成为汽车行业常态,如何确保终端门店严守价格政策?(汽车神秘顾客)(汽车门店巡检)(新能源汽车神秘顾客暗访)如何穿透经销商话术迷雾获取真实数据?深耕汽车暗访领域17年的深圳神秘顾客(SMS),以全年超40000次进店量、覆盖40+汽车品牌的实战经验,为车企构建全链条价格监测护城河。
作为国内首批专注汽车领域的第三方暗访机构,深圳神秘顾客(SMS)累计服务奔驰、宝马、特斯拉等40+主流品牌,深度参与新能源汽车价格体系优化项目超200个。依托专业招募培训团队与执行督导团队的协同作战,我们独创"双盲测试+动态话术"模式,确保暗访员身份零泄露,精准捕捉销售报价、优惠话术、附加费用等18项价格敏感数据。
凭借全国自建的3000+实名认证暗访员库,我们实现"一线城市24小时响应、三四线城市48小时进场"的极速执行力。2023年某豪华品牌全国突击检查中,72小时内完成218城门店价格暗访,3天输出完整分析报告,助力客户及时叫停7个区域的违规加价行为。
我们不止于记录标价牌数字,更建立行业独有的5D价格监测模型:
1. 显性价格监测
指导价/促销价公示合规性
金融方案/置换补贴话术真实性
2. 隐性成本挖掘
强制装潢/保险等附加费用
库存车/展车折扣浮动空间
3. 竞品攻防测试
模拟真实消费者比价场景,记录销售对竞品的应对策略,为车企制定价格攻防战术提供数据支撑。
通过智能质检系统自动生成动态数据看板,我们为客户提供:
✅ 即时预警:门店价格异动实时推送
✅ 病灶定位:违规高发城市/话术TOP10榜单
✅ 改善追踪:整改前后价格合规率对比曲线
某新能源品牌合作案例显示,暗访服务实施6个月后,终端价格违规率下降43%,客户满意度提升27个百分点。
三重质控机制:录音复核+GPS轨迹校验+消费凭证验证
定制化解决方案:新能源汽车直销/传统4S店/城市展厅差异化管理
法律风险规避:全程合规操作,提供证据链闭环服务
价格体系失守1%,可能带来品牌价值10%的隐形流失。深圳神秘顾客(SMS)以日均138次进店的实战频次,17年打磨的专业模型,为车企构建"监测-预警-整改-优化"的全生命周期价格管控体系。