在竞争激烈的汽车市场，客户的第一印象往往决定了成交的成败。如何确保您的4S店在价格透明、试驾体验、环境细节、售后保障以及销售人员服务上始终领先？深圳神秘顾客（SMS）——17年行业经验，40+汽车品牌信赖，10+新能源汽车品牌深度合作，用专业眼光帮您打造金牌销售团队，赢得客户心！

17年行业深耕，40+品牌信赖：用数据说话的服务专家

深圳神秘顾客（SMS）自成立以来，专注于汽车门店服务评估，覆盖全国超40个汽车品牌，其中新能源汽车品牌超10个。我们通过模拟真实客户到店体验，对价格透明度、试乘试驾流程、展厅环境、售后服务以及销售人员表现进行全方位评估。每月3000+次、全年超40000次的暗访执行，让数据成为您优化服务的有力依据。

全国覆盖，高效执行：快速响应，精准洞察

从一线城市到三四线城市，我们的执行团队覆盖全国，确保每一次暗访都能真实还原客户到店体验。专业招募培训团队、项目团队、研究团队、质控团队和执行督导团队分工明确，全程多对一服务，从项目启动到报告输出，高效、精准、专业。无论是紧急项目还是长期合作，我们都能快速响应，助您抢占市场先机。

五大维度深度评估：让服务无死角

价格透明度：确保客户感受到公平透明的报价，避免流失潜在客户。

试乘试驾体验：优化试驾流程，让客户在体验中爱上您的品牌。

展厅环境：整洁、专业的展厅是客户对品牌的“第一印象”。

售后服务：从细节打动客户，让售后成为客户信赖的理由。

销售人员服务：专业、热情、细致，让每一位客户感受到被重视。

专业团队，全程护航：用细节赢得客户心

深圳神秘顾客（SMS）拥有一支经验丰富的专业团队，从项目策划到执行监督，全程多对一服务。我们的质控团队确保每一次暗访数据真实可靠，研究团队深入分析问题根源，为您的门店提供定制化改进建议。无论是服务培训还是渠道管控，我们都能帮您找到最优解。

选择深圳神秘顾客，让每一次服务都成为客户心中的高光时刻！

17年行业经验，40+品牌信赖，深圳神秘顾客（SMS）用专业和数据助您打造金牌销售团队，提升客户满意度，增强品牌竞争力。让我们携手，为您的汽车门店服务注入更多温度与专业，赢得客户心，赢得市场！