为了解城市发展情况,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展北京城市体检工作。
深圳神秘顾客(SMS)采用采取城市自体检、第三方体检和社会调查相结合的方式开展城市体检工作,调查从生态宜居、健康舒适、交通便捷、风貌特色、整洁有序、多元包容、创新活力等8方面建立城市体检指标体系,最终通过综合评价城市发展建设状况、有针对性制定对策措施,优化城市发展目标、补齐城市建设短板、解决“城市病”问题的一项基础性工作,是实施城市更新行动、统筹城市规划建设管理、推动城市人居环境高质量发展的重要抓手。
访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访,客观真实地记录整个过程和体验感受,采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客SMS神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。
深圳(总部):齐先生 17722436463 (同微信号)
广州 | 佛山 | 珠海:夏先生 18620060820(同微信)
长沙 | 武汉 | 南昌:周先生 18124195007(同微信)
北京 | 沈阳 | 天津:赵女士 13269830721(同微信)
东莞 | 惠州 | 河源:任先生 18124195010(同微信)
重庆 | 成都 | 昆明:刘女士 18898364597(同微信)
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